Conocer que es un KPI es súper importante, si lo que quieres es crear una estrategia de marketing online, así que comencemos por definirte que es un KPI
¿Qué significa KPI?
El término KPI, siglas en inglés, de Key Performance Indicator, cuyo significado en castellano vendría a ser Indicador Clave de Desempeño o Medidor de Desempeño, hace referencia a una serie de métricas
Esas mismas métricas que, se utilizan para sintetizar la información sobre la eficacia y productividad de las acciones que se lleven a cabo en un negocio, a fin de tomar decisiones y determinar aquellas que han sido MÁS EFECTIVAS a la hora de cumplir con los objetivos marcados en un proceso o PROYECTO CONCRETO.
Utilizados y aplicables en cualquier área y sector productivo, aunque se usan de una forma muy habitual en el marketing online.
¿Por qué se utilizan los KPI y qué ventajas ofrecen?
- Permiten obtener información valiosa y útil.
- Medir determinadas variables y resultados a partir de dicha información.
- Analizar la información y efectos de unas determinadas estrategias (así como las tareas que se utilizaron para llevar a cabo las mismas).
- Comparar la información y determinar las estrategias y tareas efectivas.
- Tomar las decisiones oportunas.
Características de un Marketing KPI
Podríamos definir una serie de parámetros estándar que debería cumplir cualquier Key Performance Indicator para ser realmente relevante y adecuado, y de este modo obtener los mejores resultados posibles en tus estrategias de marketing. Deben ser:
- Específicos
- Continuos y periódicos
- Objetivos
- Cuantificables
- Medibles
- Realistas
- Concisos
- Coherentes
- Relevantes
KPI’s de marketing online para Redes Sociales
Los objetivos suelen ir encaminados generalmente a la medición del impacto de las acciones que se lleven a cabo en las diferentes redes sociales para la marca.
De este modo se puede determinar cuál es la más adecuada en cada caso
Se utilizan principalmente para medir el número de interacciones con las publicaciones:
- Número de menciones.
- Seguidores.
- Comentarios.
- Compartidos.
- Suscriptores.
Los principales KPI para medir la visibilidad, interacción social y engagement en redes son los facilitados por cada red social en cada caso (Linkedin: el número de recomendaciones, Twitter: el número de Retweet, Google Plus: el número de +1, etc.).
KPI’s de marketing online para Análisis Web
Analizar y medir el nivel de posicionamiento orgánico de una web y otras opciones de analítica, ¿es tu prioridad cierto? Entonces, es necesaria la utilización de KPI específicos para evaluar el avance de tu sitio web, así como para medir y determinar…
- La reputación del dominio de cara a los buscadores (DA, PA y Spam Score)
- El tipo (follow y nofollow o entrantes y salientes), calidad (desde que medio nos enlazan) y número de enlaces a la web
- Procedencia del tráfico y tipo y duración de las visitas
- Las keywords y el número de ellas por las que los usuarios encuentran la web.
- Las posiciones que ocupan las keywords por las que se quiere o se ha logrado posicionar para la web en los resultados de los motores de búsqueda.
El internet es un mundo cada vez más y más competido, sobre todo cuando estamos más inmersos en las redes sociales.
Cada vez se torna más importante realizar un análisis del rendimiento de la web y llevar a cabo las acciones y toma de decisiones oportunas en función de los datos obtenidos, si se quieren obtener resultados.
Es así, que los KPI PARA MARKETING ONLINE serán de especial utilidad para explotar este entorno y conseguir los objetivos que te propongas.
¿Has utilizado KPI’s alguna vez?
¿Qué tipos de KPI has empleado?
¿Utilizas algún KPI de marketing online para analizar y medir tus estrategias?
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